Политика в отношении обработки персональных данных1. Общие положенияНастоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые
ООО «ПОЖАРНЫЙ ПРОФИ Сервис» (далее — Оператор).
1.1.
Общие цели настоящей Политики: Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Политика также направлена на обеспечение прозрачности процессов сбора и обработки данных, а также на информирование пользователей об использовании файлов cookie и аналитических сервисов для улучшения работы веб-сайта.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://pozh-profi.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике2.1.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://pozh-profi.com.
2.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7.
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://pozh-profi.com.
2.9.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта
https://pozh-profi.com.
2.11.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15.
Файлы cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя. Веб-сайт или иной веб-сервис может отправлять файлы cookie при каждом посещении, чтобы распознавать браузер пользователя и запоминать настройки.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели сбора, категории и правовые основания обработки персональных данных6.1.
Цели сбора персональных данных:- Информирование и обратная связь: Обработка запросов, жалоб, предложений и иных обращений Пользователей, консультирование по услугам Оператора, а также информирование Пользователя о статусе и ходе обработки его обращения.
- Маркетинговые и информационные рассылки: Направление Пользователю сообщений рекламно-информационного характера об услугах и специальных предложениях Оператора (только при наличии согласия).
- Аналитика и улучшение работы сайта: Сбор и анализ обезличенной статистической информации о посещаемости и использовании Веб-сайта для улучшения его структуры, навигации и функциональности.
- 6.2. Категории субъектов персональных данных:
- Посетители и пользователи веб-сайта https://pozh-profi.com.
- Клиенты (фактические или потенциальные заказчики услуг).
- Представители юридических лиц, обращающиеся от имени компании-клиента.
- 6.3. Объем и категории обрабатываемых данных:
- Информация, предоставляемая Пользователем: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номера контактных телефонов.
- Автоматически собираемые данные (файлы cookie): IP-адрес; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение экрана; операционная система; источник перехода на сайт (реферер); информация о совершенных на сайте действиях (просмотренные страницы, клики, длительность сессии).
- 6.4. Правовые основания обработки:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152 «О персональных данных»).
- Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ.
- Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152), либо для заключения договора по инициативе субъекта.
- Осуществление прав и законных интересов оператора при условии ненарушения прав субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152) в части улучшения работы сайта и аналитики.
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с их согласия, которое дается путем совершения конклюдентных действий (продолжение использования сайта, проставление галочки) или активных действий (заполнение формы). Согласие на обработку персональных данных для целей аналитики и улучшения работы сайта предоставляется Пользователем путем принятия уведомления об использовании файлов cookie.
7.2. Обработка персональных данных также может осуществляться без согласия субъекта в случаях, предусмотренных пунктами 7.2 – 7.7 настоящего раздела и соответствующих Закону о персональных данных.
7.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, однако исходит из презумпции добросовестности субъекта.
7.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные, собираемые автоматически (cookies), хранятся в течение периода, указанного в разделе 13 настоящей Политики.
7.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в частности, сервисам веб-аналитики, почтовым и хостинг-провайдерам) исключительно в целях, указанных в разделе 6, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований законодательства РФ.
7.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, отзыв согласия субъектом, требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.
8. Порядок актуализации, исправления, удаления и уничтожения данных, ответы на запросы субъектов8.1.
Порядок ответов на запросы: Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его данных. Запрос направляется Оператору на адрес электронной почты
info@pozh-profi.com. Оператор обязуется ответить на запрос в порядке и сроки, установленные ст. 14 и 20 Закона о персональных данных (по общему правилу – в течение 10 рабочих дней).
8.2.
Актуализация и исправление: В случае выявления неточностей или неполноты персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты
info@pozh-profi.com с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор вносит необходимые изменения в разумный срок.
8.3.
Удаление и уничтожение: Пользователь вправе потребовать удаления или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также в случае отзыва согласия. Запрос направляется на
info@pozh-profi.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Требование о прекращении обработки». Оператор уничтожает такие данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законом.
8.4.
Прекращение обработки: Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения о защите данных.
11. Конфиденциальность персональных данныхОператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
info@pozh-profi.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
https://pozh-profi.com/privacy.
13. Использование файлов cookie и сервисов аналитики13.1. Веб-сайт
https://pozh-profi.com использует файлы cookie и схожие технологии для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистической информации.
13.2.
Цели использования cookie и метрических сервисов:- Обеспечение технической работоспособности и безопасности сайта (обязательные cookie).
- Улучшение структуры, навигации и интерфейса сайта на основе анализа поведения пользователей (функциональные и аналитические cookie).
- Сбор обезличенной статистики посещаемости сайта с помощью сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для понимания востребованности страниц и материалов.
- 13.3. Виды собираемых данных: Аналитические сервисы могут собирать такие обезличенные данные, как IP-адрес (с сокращением), тип браузера, операционная система, версия экрана, источник трафика, а также информацию о действиях на сайте (просмотры страниц, клики, время визита).
- 13.4. Сроки хранения: Данные, собранные с помощью различных cookie, хранятся в течение периодов, определенных техническими настройками браузера или политиками соответствующих сервисов (Яндекс.Метрика), но не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Стандартный срок хранения данных Яндекс.Метрикой, согласно её условиям, составляет 60 дней, но может быть изменён.
- 13.5. Управление согласием и отказ: Продолжая использовать наш сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, удалив сохраненные cookie-файлы в настройках своего браузера, а также запретив их сохранение. Отказ от технических cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.